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湖南SB/T 10990綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證

湖南SB/T 10990綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證

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湖南SB/T 10990綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證簡介:

——  SB/T 10990——

綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證

綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證證書是以《綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證證書 要求及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》、《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)開展分級(jí)認(rèn)證,綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證證書屬于服務(wù)認(rèn)證類別,是運(yùn)用《綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證證書 求及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》、《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核,對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)。



 認(rèn)證流程  


1、企業(yè)如想要獲得綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證證書,先需要按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》、《綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證證書 要求及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》建立起服務(wù)體系;

2、在體系運(yùn)行3個(gè)月之后,向北京歐亞普信國際認(rèn)證中心有限公司(OYCC)提出申請(qǐng)認(rèn)證;

3、本公司收到企業(yè)提供的資料后,與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同,按照合理、規(guī)范的原則,對(duì)企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分;

4、評(píng)審合格,按照最終的評(píng)分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)證書。



 認(rèn)證條件  

(1)把環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)的決策之中,加強(qiáng)綠色觀念、增強(qiáng)綠色意識(shí)。

(2)實(shí)行以環(huán)境和資源保護(hù)為心的綠色設(shè)計(jì)。

(3)“清潔生產(chǎn)”,采用新技術(shù)、新工藝,減少有害廢物的排放,杜絕生產(chǎn)過程中的各種污染,節(jié)能、低耗和靜音。

(4)采用潔凈、安全、無毒、低耗、易分解、少公害的包裝材料進(jìn)行產(chǎn)品的綠色包裝。

(5)做好綠色營銷及售后服務(wù),對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理、循環(huán)利用。

(6)實(shí)施“綠色核算”,將自然資源保護(hù)和環(huán)境污染、垃圾消納、對(duì)人體健康危害等需投巨資解決的內(nèi)耗成本或“環(huán)境成本”納入會(huì)計(jì)成本,進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益的核算。

(7)通過技術(shù)措施使普通產(chǎn)品變?yōu)榫G色產(chǎn)品,力爭取得“環(huán)境認(rèn)證”、 “環(huán)境標(biāo)志”或“綠色標(biāo)志”等通行證。

(8)積參與社區(qū)的環(huán)境整治,樹立“綠色企業(yè)”的良好形象。



 認(rèn)證好處  


1、對(duì)內(nèi),家具企業(yè)通過家具定制服務(wù)認(rèn)證,可以引入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理思路,通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和采取相關(guān)措施,提高服務(wù)能力和水平,為做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。

2、對(duì)外,獲證企業(yè)通過展示認(rèn)證證書,向社會(huì)表明有獨(dú)立第三方對(duì)其服務(wù)能力和水平的,更加容易吸引消費(fèi)者的注意,贏得消費(fèi)者信任。

3、隨著訂購方越來越注重接受的服務(wù)好壞,家具企業(yè)是否有認(rèn)證證書極有可能會(huì)作為評(píng)分項(xiàng),甚至成為一個(gè)條件。隨著家具企業(yè)條件越來越趨同,因缺少認(rèn)證證書而落選的現(xiàn)象會(huì)增多。



 認(rèn)證意義  



1、通過認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性。

2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

3、消費(fèi)者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“綠色家具定制服務(wù)認(rèn)證證書”星級(jí)標(biāo)志,具有說服力和真實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購。

4、企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。

認(rèn)證的優(yōu)勢(shì) 廣東晟尚的優(yōu)勢(shì)有哪些
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