在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，信息技術(shù)服務(wù)的重要性日益凸顯。ITSS 信息服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為一套全面規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)的體系，為企業(yè)提供了明確的指導(dǎo)和評(píng)估依據(jù)。本文將深入探討 ITSS 信息服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證流程、認(rèn)證范圍以及年審注意事項(xiàng)，幫助企業(yè)更好地理解和應(yīng)對(duì)這一過(guò)程。一、ITSS 認(rèn)證流程前期準(zhǔn)備 企業(yè)需要全面了解 ITSS 標(biāo)準(zhǔn)的要求，確定自身的信息技術(shù)服務(wù)能力現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距。同時(shí)，組建認(rèn)...

在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和信息安全管理體系成為保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）和 ISO27001（信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)）是兩個(gè)備受關(guān)注的領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，它們各自有著獨(dú)特的特點(diǎn)，但也存在著緊密的聯(lián)系。一、ITSS 信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ITSS 是一套全面規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)的體系框架，它涵蓋了信息技術(shù)服務(wù)的各個(gè)方面，包括咨詢?cè)O(shè)計(jì)、集成實(shí)施、...

雙軟評(píng)估是中國(guó)政府鼓勵(lì)和支持科技企業(yè)創(chuàng)新的重要政策工具。本文將深入探討什么是雙軟評(píng)估，評(píng)估的過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)，以及它對(duì)企業(yè)的潛在好處。 在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵。為了推動(dòng)科技創(chuàng)新，中國(guó)政府采取了一系列政策措施，其中雙軟評(píng)估是其中一個(gè)重要工具。雙軟評(píng)估旨在鼓勵(lì)和支持科技企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)，為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)獲得一系列政府支持和優(yōu)惠政策。本文將深入探討雙軟評(píng)估，了解它的定義、評(píng)...

IT服務(wù)行業(yè)日益依賴標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。本文將深入探討IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）與ISO 20000之間的區(qū)別和聯(lián)系，以幫助組織更好地理解如何提高其IT服務(wù)管理體系的效力。 在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，信息技術(shù)（IT）服務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。企業(yè)越來(lái)越依賴IT服務(wù)來(lái)支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，這使得確保IT服務(wù)的質(zhì)量、效率和客戶滿意度至關(guān)重要。為了滿足這些需求，IT服務(wù)行業(yè)采用了各種標(biāo)準(zhǔn)和框架來(lái)規(guī)...

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)服務(wù)與支持（ITSS）已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。ITSS涵蓋了眾多業(yè)務(wù)類別，為企業(yè)提供了全方位的技術(shù)支持和解決方案。在這篇文章中，我們將深入探討ITSS的業(yè)務(wù)類別，了解其中的多元領(lǐng)域。1. 基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)（Infrastructure Management Services）基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)是ITSS的一個(gè)重要組成部分，涵蓋了計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等...

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，IT服務(wù)的安全性日益受到關(guān)注。ITSS認(rèn)證作為一項(xiàng)業(yè)界公認(rèn)的IT服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供了保障信息系統(tǒng)安全的有效手段。本文將帶您深入了解什么是ITSS認(rèn)證，以及它在IT服務(wù)領(lǐng)域的重要意義和具體要求。1. ITSS認(rèn)證的概述ITSS即IT Service Security（IT服務(wù)安全），是一種針對(duì)IT服務(wù)提供商開展的認(rèn)證系統(tǒng)。該認(rèn)證旨在確保IT服務(wù)的完整性、機(jī)密性和可用性，...

ITSS信息服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是評(píng)估信息服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合能力和服務(wù)質(zhì)量的重要工具，旨在確保卓越的信息服務(wù)提供。本文將介紹ITSS信息服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的流程、認(rèn)證范圍以及年審的注意事項(xiàng)，幫助信息服務(wù)機(jī)構(gòu)了解如何有效實(shí)施和維護(hù)ITSS認(rèn)證，提升服務(wù)水平，滿足客戶需求。ITSS信息服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證流程ITSS信息服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的流程包括以下關(guān)鍵步驟：1. 準(zhǔn)備階段：信息服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備認(rèn)證所需的相關(guān)文件和資料，...

ITSS（Information Technology Service Standards）認(rèn)證是一種針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。通過(guò)ITSS認(rèn)證，企業(yè)能夠證明其信息技術(shù)服務(wù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求，并能夠提供高質(zhì)量、可靠的信息技術(shù)服務(wù)。以下是ITSS認(rèn)證的十大作用。1. 提升服務(wù)質(zhì)量：ITSS認(rèn)證要求企業(yè)建立和實(shí)施一套高質(zhì)量的服務(wù)管理體系，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2. 優(yōu)化資源配置：...

全面解讀ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS，全稱為“信息技術(shù)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”。該標(biāo)準(zhǔn)定義了信息技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理，以便各組織在其IT服務(wù)中確保高質(zhì)量和高效性。本文將全面解讀ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。首先，ITSS有四個(gè)主要目的。1. 標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)必須滿足的基本要求2. 明確IT服務(wù)的價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)和效益3. 改進(jìn)IT服務(wù)的質(zhì)量并減少運(yùn)營(yíng)成本4. 將IT服務(wù)與組織的核心目標(biāo)協(xié)調(diào)和支持接下來(lái)，讓我們看...

ITSS資質(zhì)認(rèn)證和ISO20000體系認(rèn)證有什么區(qū)別？信息化企業(yè)還需要申請(qǐng)ITSS認(rèn)證嗎企業(yè)辦理了ISO20000,還需要ITSS運(yùn)維認(rèn)證嗎？中國(guó)中鴻實(shí)業(yè)有限公司旗下：中鴻認(rèn)證服務(wù)認(rèn)為信息化企業(yè)有必要進(jìn)行ITSS運(yùn)維認(rèn)證。接下來(lái)小編會(huì)從ISO20000和ITSS是什么、ISO20000和ITSS運(yùn)維有什么區(qū)別兩方面為大家解答信息化企業(yè)申報(bào)ITSS運(yùn)維資質(zhì)的原因。一、什么是ITSSITSS（Info...

ITSS認(rèn)證年審監(jiān)督管理和罰則 ITSS信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證年審注意事項(xiàng)1.ITSS分會(huì)可通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)自評(píng)、同行評(píng)議、評(píng)估結(jié)果抽查、征求申請(qǐng)或獲證單位意見等方式，對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估人員及其評(píng)估活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.獲證單位自獲證之日起，每年應(yīng)接受評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施的監(jiān)督評(píng)估，以保證證書持續(xù)有效。3.評(píng)估機(jī)構(gòu)完成監(jiān)督評(píng)估后，應(yīng)向ITSS分會(huì)提交監(jiān)督評(píng)估報(bào)告和相關(guān)材料。ITSS分會(huì)對(duì)監(jiān)督評(píng)估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。4.IT...

ITSS認(rèn)證證書有效期 ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書有效期ITSS年審。3年到期后需要重新認(rèn)定認(rèn)證。ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)證簡(jiǎn)介ITSS——信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信...

ITSS=企業(yè)轉(zhuǎn)型成功?企業(yè)做 ITSS資質(zhì)認(rèn)證有什么好處ITSS定義了IT服務(wù)人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源組成，簡(jiǎn)稱PPTR。并對(duì)這些組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，由具備知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員，合理運(yùn)用資源，通過(guò)規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。企業(yè)做 ITSS 有什么好處第一，可促進(jìn)企業(yè)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革。實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別評(píng)估，能夠讓企業(yè)對(duì)自身運(yùn)維業(yè)務(wù)...

ITSS認(rèn)證審核時(shí)常見的問(wèn)題解答1、通過(guò)ITSS符合性評(píng)估需要經(jīng)過(guò)哪些過(guò)程？答：符合性評(píng)估分為啟動(dòng)、準(zhǔn)備、文件評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、專家評(píng)審等五個(gè)階段。2、ITSS答辯評(píng)審團(tuán)怎么組成的？答：辯評(píng)審團(tuán)由10名評(píng)審專家組成，其中一個(gè)擔(dān)任評(píng)審組組長(zhǎng)。3、獲取ITSS認(rèn)證企業(yè)需要進(jìn)行哪方面的準(zhǔn)備？答：ITSS的實(shí)施都是結(jié)合服務(wù)需方的實(shí)際需求，采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí) 行-檢查-改進(jìn)）實(shí)施過(guò)...

ITSS認(rèn)證證書是隨時(shí)可以辦理嗎？ITSS認(rèn)證需要多長(zhǎng)時(shí)間上周又遇到伙伴問(wèn)到ITSS認(rèn)證是不是可以隨時(shí)辦理的？是不是級(jí)別可以任意選擇進(jìn)行申報(bào)？能不能一周內(nèi)就下證（因?yàn)樗麄児疽獏⒓诱型稑?biāo)）？不需要的時(shí)候不辦，需要的時(shí)候火急火燎馬上就想要證。這是不是你們的常態(tài)，平時(shí)不未雨綢繆，證到用時(shí)方恨怎么沒(méi)早點(diǎn)辦理。那ITSS認(rèn)證申報(bào)到底有什么要求呢？能不能實(shí)現(xiàn)短時(shí)間速度下證呢？下面就跟中國(guó)鴻實(shí)業(yè)有限公司中鴻認(rèn)...

ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維符合性認(rèn)證證書到期了怎么辦最近來(lái)找我們咨詢ITSS年審換證的企業(yè)比較多，很多企業(yè)伙伴的ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維符合性證書2022年到期將面臨換證，在年審換證再評(píng)估中會(huì)遇到很多問(wèn)題，就一些問(wèn)題小編整理出了一套年審換證再評(píng)估相關(guān)注意事項(xiàng)。ITSS認(rèn)證再評(píng)估相關(guān)事項(xiàng)：一般來(lái)說(shuō)， ITSS再評(píng)估（換證）可在證書有效期滿前6個(gè)月開始申請(qǐng)。如果不想那么早的話，提前3-4個(gè)月也是必須要開...

ITSS認(rèn)證對(duì)于從事運(yùn)維業(yè)務(wù)的企業(yè)有哪些益處本文從三個(gè)角度分析ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證對(duì)傳統(tǒng)IT系統(tǒng)集成化企業(yè)、傳統(tǒng)IT手機(jī)軟件企業(yè)、IT運(yùn)維企業(yè)。1、傳統(tǒng)IT系統(tǒng)集成化企業(yè)：近年來(lái)隨著信息化程度在21世際迅猛發(fā)展，在我國(guó)政府部門企業(yè)企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模信息化規(guī)劃，并逐漸汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)運(yùn)維環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)IT系統(tǒng)集成化企業(yè)的集成業(yè)務(wù)逐漸萎縮，如何用IT系統(tǒng)集成化業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目型業(yè)務(wù)向以創(chuàng)新業(yè)...

企業(yè)申請(qǐng)ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的七大好處1、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證推動(dòng)運(yùn)維業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型：執(zhí)行運(yùn)維服務(wù)能力成熟情況登記，可以對(duì)運(yùn)維業(yè)務(wù)再次進(jìn)行思考和計(jì)劃，并且以運(yùn)維業(yè)務(wù)的高速發(fā)展創(chuàng)建運(yùn)維服務(wù)能力體系管理，提高運(yùn)維業(yè)務(wù)的增加值，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營(yíng)。2、提高運(yùn)維業(yè)務(wù)收益：伴隨著ITSS的貫徹落實(shí)與推廣，越來(lái)越多買方企業(yè)逐漸認(rèn)同ITSS驗(yàn)證并成為挑選服務(wù)提供商的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，得到ITSS驗(yàn)證可...

ITSS信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)證書四個(gè)級(jí)別的申報(bào)條件區(qū)別ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工信部、國(guó)標(biāo)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。一共有4個(gè)級(jí)別，四級(jí)最低，一級(jí)最高，為大家列出四個(gè)級(jí)別的劃分，希望可以幫助大家更好了解ITSS：一、基本級(jí)（四級(jí)），是指依據(jù)GB/T28827。實(shí)行了必要的運(yùn)維服務(wù)能力管理，日常運(yùn)維服務(wù)活動(dòng)有序積極開展。ITSS...

ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證四個(gè)級(jí)別之間的區(qū)別和基本要求ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工信部、國(guó)標(biāo)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。一共有4個(gè)級(jí)別，四級(jí)最低，一級(jí)最高，現(xiàn)為大家列出四個(gè)級(jí)別的劃分，希望可以幫助大家更好了解ITSS：一、基本級(jí)（四級(jí)），是指依據(jù)GB/T28827。實(shí)行了必要的運(yùn)維服務(wù)能力管理，日常運(yùn)維服務(wù)活動(dòng)有序積極開展。四級(jí)...