售后服務(wù)完善體系完善程度評價認(rèn)證書是專門針對企業(yè)的售后服務(wù)體系的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對全國商品的售后服務(wù)是否達(dá)標(biāo)的認(rèn)證工作。審核結(jié)...

生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的主要模式之一。連鎖超市集中采購管理農(nóng)產(chǎn)品，通過統(tǒng)一的配送中心實現(xiàn)產(chǎn)品...

開展生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)認(rèn)證好處：1、反映和規(guī)范企業(yè)生鮮食品配送管理能力，確保生鮮食品在最短時間內(nèi)配送至流通環(huán)節(jié)進(jìn)入消費環(huán)...

現(xiàn)如今，公開招標(biāo)中常有對投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)完備性的要求，對于投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)工作體系是否完善，比如是否所有售后服務(wù)人員...

物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證依據(jù)GB/T20647.9-2006《社區(qū)服務(wù)指南 第9部部分：物業(yè)服務(wù)》對物業(yè)管理服務(wù)和物業(yè)服務(wù)特性進(jìn)...

不管是什么樣的資質(zhì)，都是為了檢驗投標(biāo)方的標(biāo)準(zhǔn)，從而挑選出具有優(yōu)勢的企業(yè)成為中標(biāo)企業(yè)。具體有哪些含金量比較高的資質(zhì)呢？請看...

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容以及術(shù)語的相同之處：ISO17025 是實驗室認(rèn)可服務(wù)的國際標(biāo)準(zhǔn)，ISO 9001是質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)，同...

ISO三體系認(rèn)證是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，包括ISO9001認(rèn)證，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);ISO14001...

質(zhì)量管理的提升，還可以有很多的空間。質(zhì)量在于慎獨，對得起良心，能夠真正地考慮物有所值；質(zhì)量在于執(zhí)行，能夠真正地用行動去踐...

環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，是指企業(yè)為了在應(yīng)對各類事故、自然災(zāi)害時，采取緊急措施，避免或減少污染物或其他有毒有害物質(zhì)進(jìn)入廠界外大氣、水...

售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為政府采信的門檻，特別是在大型項目招標(biāo)、政府采購、政府質(zhì)量獎評選中，獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動...

ISO9001：質(zhì)量管理體系，專門針對企業(yè)的質(zhì)量管理，投標(biāo)首選，很多大客戶要求企業(yè)必備這項。ISO14001：環(huán)境管理體...

任何一家企業(yè)去參加招投標(biāo)的時候，可能拿到的標(biāo)書中都會明文要求企業(yè)需要具有某某資質(zhì)，這些資質(zhì)有的是基本的，有的是額外的。但...

當(dāng)客戶投訴了？當(dāng)糾紛產(chǎn)生的時候，企業(yè)究竟如何對待呢？其實，投訴和糾紛問題一直是大部分企業(yè)最為頭痛的問題，很多企業(yè)都不知道...

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定，人力資源社會保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、糧食和儲備局共同制定了農(nóng)產(chǎn)品食品檢驗員國家職業(yè)技能...

ISO發(fā)布ISO37001反賄賂管理體系手冊賄賂是世界經(jīng)濟(jì)中代價最大、破壞性最強(qiáng)的問題之一，它可以毀滅社區(qū)，侵蝕公眾的信...

在討論如何進(jìn)行投訴管理之前，我們必須要清楚客戶投訴的動因。通常情況下，當(dāng)客戶對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意時，會產(chǎn)生投訴的沖動，有一...

建立“以客戶為中心”的投訴服務(wù)管理體系主要涉及到管理理念、組織體系、流程機(jī)制、平臺支撐、專家隊伍等五個方面。