發(fā)布日期:2022-12-09 瀏覽次數(shù):0次
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 信息安全管理體系(簡稱ISMS)是1998年前后從英國發(fā)展起來的信息安全領(lǐng)域中的一個新概念,ISO27001是信息安全領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn),是按照ISO/IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理體系要求》的要求對資質(zhì)的信息安全管理體系進(jìn)行認(rèn)證。是管理體系思想和方法在信息安全領(lǐng)域的應(yīng)用。信息技術(shù)服務(wù)管理體系是面向組織的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。它幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程,保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。提出了服務(wù)文化,提供了滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。獲得認(rèn)證,意味著組織達(dá)到了世界公認(rèn)的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),意味著組織的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐,確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)。 1、政府、行政機(jī)構(gòu)信息中心 4、醫(yī)院、學(xué)校的信息中心 5、數(shù)據(jù)處理中心、IDC機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)中心 8、跨地域企業(yè)集團(tuán)中,負(fù)責(zé)IT規(guī)劃、管理和服務(wù)的技術(shù)分管部門 9、提供以上服務(wù)的專業(yè)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)等。 首先,企業(yè)最好先選擇一家咨詢公司進(jìn)行認(rèn)證輔導(dǎo),可以有效降低風(fēng)險、提高通過率。 其次,在咨詢公司的協(xié)助下,建立信息安全管理體系,并通過內(nèi)審和管評。 再次,由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu),并向機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請書、手冊、程序文件等資料。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理后,會安排審核員進(jìn)行現(xiàn)場審核,審核結(jié)束以后,一般會進(jìn)行不符合項(xiàng)的整改,整改完成后,就可以獲得ISO20000證書了。 獲得ISO20000認(rèn)證,意味著您的組織達(dá)到了世界公認(rèn)的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),意味著您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐,確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)。 04、 1、推進(jìn)組織流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化管理 4、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源,保障并促進(jìn)組織業(yè)務(wù)活動的開展 5、優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度
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