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iso20000認證的企業(yè)做什么的

發(fā)布日期:2023-03-02 瀏覽次數(shù):0

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ISO20000認證價格



ISO20000認證價格

一、ISO20000認證價格概述

1.1 定義 

ISO20000認證是實現(xiàn)IT服務管理的國際標準,其實現(xiàn)了IT 質量的基礎服務和績效標準。ISO/IEC 20000是IT服務管理的國際標準,是對IT服務管理的統(tǒng)一定義和要求。

1.2 價格因素

ISO20000認證的實施所需的價格,主要取決于參與認證的企業(yè)的類型、規(guī)模大小、認證覆蓋范圍、當前程度和認證過程存在的專業(yè)性高低等因素。

二、價格估算

2.1 實施步驟

ISO20000認證價格的估算需要考慮認證過程所涉及的實施步驟,包括初始評估、ISO20000體系制定與實施、內部審核、注冊審核等。

2.2 估算方式

ISO20000系統(tǒng)認證價格估算的具體方式有:按照企業(yè)所需要實施的人天量計算,可以按相應服務價格計算;按照咨詢項目、內部審核材料等計算,也可以按照相應服務價格計算;對于特殊情況,也可以采用總價模式(整體報價)。

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三、市場價格

3.1 市場評估

通過市場調研了解ISO20000認證具體價格,市場平均價格在10000~20000元之間。

3.2 評估建議

考慮到不同企業(yè)的不同類型、規(guī)模、認證覆蓋范圍、當前狀況等因素,調研評估應根據(jù)企業(yè)實際情況,結合自身能力對Iso20000認證價格進行綜合評估,以確保中間的費用合理。

結論

Iso20000認證價格的估算要結合企業(yè)實際情況分析,具體價格在10000~20000元之間。采取綜合評估方式,以確保企業(yè)獲得有可靠背書,使企業(yè)管理水平得到提升,以最優(yōu)的價格呈現(xiàn)更加高效準確的管理服務。



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ISO20000認證的企業(yè)做什么?

1. ISO20000 認證的背景及目的 

2. ISO20000 認證的步驟 

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3. ISO20000 涵蓋的服務 

4. ISO20000 認證給企業(yè)帶來什么 

1. ISO20000認證的背景及目的

ISO20000是國際標準化組織(ISO)發(fā)布的一項關于IT服務管理的國際標準,旨在改善IT服務管理的流程,確保服務的高效可靠的提供。ISO20000的主要目的是提供一個可復制、可量化的框架,可以非常有效地支持組織實施IT服務管理。ISO20000 認證的核心技術架構文檔的內容側重于建立、實施、操作、維護和完善IT管理體系

2. ISO20000 認證的步驟

在實施ISO20000認證的過程中,有7個主要步驟: Step1:準備認證,明確管理體系建設目標; Step2:如果存在,審查現(xiàn)有的管理體系; Step3:實施新的管理體系; Step4:驗證管理體系的效果; Step5:開展管理體系的審核; Step6:審核組織的績效; Step7:獲取認證。

3. ISO20000涵蓋的服務

ISO20000表明,IT服務管理體系應覆蓋以下服務: (1)服務定義:明確定義服務的范圍以及客戶價值; (2)服務策劃:將客戶期望的價值轉化成你能實現(xiàn)的效果; (3)服務實施:通過多種方式為客戶提供服務; (4)服務改進:通過跟蹤服務使用來跟蹤服務質量并不斷改進。

4. ISO20000認證給企業(yè)帶來什么

ISO20000認證的企業(yè)能夠建立一套滿足客戶需求的服務管理體系,有效地管理IT資源,為客戶提供有效的IT服務,有效提高客戶滿意度,同時也帶來以下優(yōu)勢: (1)可以更快更有效地管理IT服務,提高服務質量; (2)可以幫助客戶提高服務水平,增強市場競爭力; (3)可以降低服務的成本,節(jié)約資源; (4)也可以簡化業(yè)務流程,縮短服務響應時間,保證服務質量。



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